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Central 135 funciona normalmente no feriado de Corpus Christi

A Central 135 funcionará normalmente nesta quinta-feira (30-5), durante o feriado de Corpus Christi. O atendimento pela internet também não sofrerá qualquer alteração. No entanto, as Agências da Previdência Social estarão fechadas, reabrindo na sexta-feira (31-5).

O segurado que liga para a Central 135 ouve um menu com três opções. A primeira delas é falar diretamente com um atendente (teclando 1), para obter informações, realizar inscrição na Previdência Social, agendar dia e hora para ir em uma agência fazer perícia médica, requerer benefício ou a emissão da Certidão de Tempo de Contribuição (CTC).

A segunda opção é o atendimento eletrônico (teclando 2). O usuário pode consultar data e hora da perícia agendada, saber a situação de seu benefício ou obter o resultado do pedido de revisão de benefício e do pedido de CTC.

A terceira e última opção (teclando 3) é fazer denúncia, elogio ou reclamação, que serão encaminhados para a Ouvidoria.

Para falar com um atendente, o cidadão deve ligar de segunda a sábado, das 7h às 22h. A ligação é gratuita, se feita de um telefone fixo, e tem o custo de uma chamada local, se feita de celular. Aos domingos, o canal funciona apenas para atendimento eletrônico. (Camilla Andrade)

A Central 135, canal remoto da Previdência Social, funciona normalmente nesta quinta-feira, feriado de Corpus Christi. Somente as agências não terão expediente. O segurado pode ligar para a central das sete da manhã às dez da noite. A ligação é gratuita, se feita de telefone fixo, e tem custo de ligação local, se feita de um celular. Lembrando que o cidadão também pode acessar os serviços previdenciários pela página eletrônica www.previdencia.gov.br.

FONTE:  Blog da Previdência Social